Гарантии на товар:
Срок гарантии на товар указан на упаковке.
Мы, в свою очередь, гарантируем вам возврат товара (условия см. ниже) на максимально удобных для вас условиях.
Возврат товара:
Вы можете изменить решение о покупке и отказаться от заказанного товара в любое время до его получения!
После получения готовый товар, заказанный на KRASIVOEOKNO.RU и не подошедший Вам по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней (ст. 25 закона «О защите прав потребителя»). ВАЖНО! Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде!
Если в названии товара имеется пометка «ИНД» (индивидуальный размер), то в соответствии с п. 4 ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона «О защите прав потребителя» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Просьба учитывать это при оформлении заказа.
При обнаружении неправильной комплектации заказа или брака обязательно свяжитесь с нами. Мы исправим все в кратчайшие сроки и обменяем за свой счет.
Если вы хотите обменять товары надлежащего качества, то новый заказ оплачивается отдельно. В этом случае вам необходимо связаться с нами и оформить новый заказ. Не подошедший товар вам необходимо вернуть нам (доставка за ваш счет).
Порядок оформления возврата:
Предварительно свяжитесь с нами для получения более подробной информации о возврате.
Возврат может быть осуществлен через службу доставки СДЭК. Информацию о пунктах приема можно получить на: www.cdek.ru
Возврат направляется на имя ИП Красиков К.А., по адресу: 117041, гор. Москва, ул. Адмирала Руднева, д.18, кв./оф.38
К заказу обязательно приложите заявление на возврат. Его можно заполнить от руки. В заявлении должны быть указаны: Ваши ФИО, полные реквизиты банковской карты (включая реквизиты банка), номер заказа, сумма к возврату, причина возврата, дата заявления и ваша подпись. Образец бланка мы вышлем вам на почту. Без этого заявления мы не сможем перечислить вам деньги. Нам необходимы официально подтвержденные вами реквизиты.
Деньги перечисляются в течение 1-4 недель. Срок ожидания зависит от региона, т.к. нам необходимо дождаться поступления товара от службы доставки.
Удачных покупок!
